ホームページ制作必要事項８：運営指導サポート体制・バージョンアップ

ホームページ作成は、作成して終わりということではなくホームページ自体の運営やサーバー管理・ドメイン維持も発生します。ホームページ作成システム（CMS）を利用している場合には、フリーCMSでも商用CMSでも必ずシステムのバージョンアップが発生しますので十分な確認と検討が必要です。弊社では、システムの利用指導、納品後のサポートを以下のように実施し、サポータ体制も整えております。

?〇納品時の指導利用マニュアルをファイル提供
各種利用マニュアルをファイルにして提供します。特殊機能については、詳細マニュアルが準備されています。システムの利用指導
各メニュー項目における記入方法、特殊機能の使用方法を管理画面の印刷と特殊機能マニュアルに基づいて実践的に指導します。より充実した運営管理を行うためには、簡易ＨＴＭＬ、画像処理ソフトの利用が必要になりますが、独自に作成したマニュアルとフリーの推奨ソフトの利用指導をいたします。運営上の利用指導
ホームページ更新における内容の充実度指導、更新頻度、ニュース題名・文章の内容の作成方法をマニュアルに基づいて指導いたします。　 ?〇納品後のサポートとサポート体制利用不明点に関する問合せにおける指導
弊社では、お客様の運営管理の対応のために、システム管理に関する専門担当者とホームページ利用指導の専門担当者を配置しています。メール、電話による指導、来社による指導は無料対応致します。軽微なシステム修正、システムのバージョンアップ
軽微なシステム修正、システムのバージョンアップは、基本的に無料で実施します。ただし、新システムに対応したコンテンツの作成やホームページのリニューアルを弊社が実施する場合には有料となります。

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